Creare un'agenzia di marketing non è mai stata un'impresa facile. E oggi è maledettamente e inesorabilmente difficile.
Il mercato è saturo e la reputazione delle agenzie non è mai stata così bassa per colpa di concorrenti poco etici e guru della formazione che disincentivano i potenziali clienti a fidarsi dei professionisti
Se sono un formatore-guru e ti convinco che puoi fare marketing da solo e che le agenzie sono "il male", posso venderti i miei corsi! Pace se poi ti spalmi malissimo e ti rovini l'azienda.
Ma Deep Marketing è qui. Resiste. Cresce. Ci spacchiamo la schiena come pochi altri, ma
tanti ci vogliono bene. Qui la mia opinione sul fare impresa, sui miei clienti, e sui riconoscimenti che abbiamo ottenuto in pochissimo tempo.
La mia versione dei fatti
Nel 2018 e dopo una lunga carriera in multinazionali mi sono licenziato da manager. Da sempre avevo nel cuore la vocazione dell'imprenditoria, ma i miei mezzi all'inizio erano modestissimi, non avevo "conoscenze", aiuti, una rete di supporto. Non potevo permettermi il rischio del fallimento. Venivo da un paesino sperduto. Non avevo alternative se non partire dalla base come l'ultimo dei dipendenti in una super-azienda, conquistare un granello alla volta, farmi stimare, conquistare riconoscimenti. Solo quando ho avuto abbastanza "liquidi" in banca,
conoscenze di professionisti e potenziali clienti, rispettabilità professionale e competenze, ho fatto il grande salto. Prima a partita IVA, in una sorta di agenzia virtuale in partnership con i miei colleghi freelance più stimati, poi - nel 2021 - ufficializzando il tutto con la società Deep Marketing.
È incredibile quante strette di mano, quanti clienti, quanta strada, quante cose mi siano successe dal 2019. E non parliamo del resto del mondo. La pandemia, l'esplosione dei fuffaguru della formazione, il tracollo di molte agenzie "quotate", una recessione, la crisi delle materie prime, l'inflazione, la guerra, uno dei mercati più ostili degli ultimi decenni. Wow.
Eppure siamo qui. Nonostante i pochi mesi di attività,
Deep Marketing è già tremendamente rispettata, come vedremo tra poco. Siamo una piccola boutique agency ma con un bilancio rispettabile, solida, con ottima marginalità, e comunque in grado di fare prezzi eccezionali ai clienti e pagare eticamente i collaboratori.
I miei (non) consigli
Rispetto a tanti colleghi, fatico a dare profondi consigli imprenditoriali, anche perché di base continuo a sentirmi un
manager. La mia visione è quella che avevo fin da piccolo e probabilmente frutto dell'imprinting veneto. E non ne ho altre. Semplicemente:
- Credo si debba
lavorare tantissimo, molto molto molto di più di quanto ti verrebbe naturale. Specie se sei piccolo. L'azienda è un figlio a cui devi dare l'anima, almeno nei primi anni. Se non hai questa attitudine, è meglio tu faccia altro.
- I margini (= soldi) arrivano come naturale conseguenza dell'ossessione nel volere essere i migliori. O, almeno, tra i migliori. Fare soldi per fare soldi non ha senso, perché non parte da alcun istinto e motore primario nel nostro inconscio. Serve altro. E penso che questo altro sia l'ossessione. Che a sua volta dipende da un misto di perfezionismo e amore senza ritengo per il proprio mestiere. Come diceva mio nonno Francesco: "devi essere malato del tuo lavoro".
- Fare errori è parte del gioco perché siamo umani, ma la differenza tra le agenzie di serie A e serie Z è che le prime fanno errori piccoli e
non perdono un solo secondo a risolverli. Spesso ci siamo trovati a risolvere danni fatti da altre agenzie (quasi sempre più grandi di noi) e non ci siamo mai tirati indietro. Questa è la differenza. Penso che il rispetto del cliente passi soprattutto dalla
sovraperformance quando ci sono problemi. Causati o meno da noi.
- C'è pochissima gente capace nel mercato del marketing; trovare ottimi collaboratori è di gran lunga più difficile che trovare ottimi clienti. Io voglio avere solo il meglio nel mio team perché questa è la mia missione, e l'unico modo per farlo è un continuo processo di solidificazione dei talenti migliori, scouting, investimento sui diamanti grezzi e chiudere con gli altri. Non trovo alcuna scorciatoia, se non accettare questo processo. Di nuovo: niente è facile nel fare impresa.
I riconoscimenti
Senza alcuna voglia di convincervi delle mie opinioni, voglio condividere con voi le importantissime
"pacche sulla spalla" che ci sono arrivate. Sono una conferma che tutto sommato il gioco vale la candela. E spero siano un segnale anche per chi ha dubbi "etici" sul migliore modo di fare impresa. Non credete ai luccichii dei guru e del loro "tutto vale tutto" e "vendere ghiaccio agli eschimesi". Non credetegli. Fare impresa è un'avventura troppo alta per essere squallidi (e alla lunga comunque il loro messaggio non paga, è un segreto di Pulcinella che le loro aziende siano sempre a un passo dalla chiusura).
GoodFirms
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