FAQ

Aquí están las respuestas
que buscas antes de firmar.

Precios, plazos, quién responde al teléfono, qué te llevas si cambias de agencia. Son las preguntas reales que llegan en las llamadas y al chatbot, con las respuestas que damos allí.

¿Cuánto cuesta trabajar con vosotros?

Depende del perímetro, y la cifra se define en una llamada sobre tus números: cuántas disciplinas entran, cuántos idiomas, cómo de grande es el sitio, cuánto presupuesto publicitario mueves. Lo que no cambia es la forma de fijarlo. Precio fijo declarado antes de empezar, partida por partida, y sin sorpresas por el camino. Si quieres un orden de magnitud antes de hablar con nosotros, pide también dos o tres presupuestos comparables a otros, porque es la manera más rápida de entender qué estás comprando de verdad.

¿Hacéis también estrategia o solo ejecución?

Las dos cosas, pero son distintas y conviene llamarlas por su nombre. La ejecución la hacemos contra un plan escrito, con objetivos y números acordados antes. La dirección de marketing, es decir decidir contigo dónde va el dinero y defender esas decisiones frente a los resultados, es un servicio aparte, con su perímetro y su precio. Si ya tienes claro qué hacer, solo necesitas la segunda parte, y te lo decimos.

¿Quién lleva mi proyecto y quién decide?

En el contrato está escrito el nombre de la persona que te responde y de quien decide en las cuestiones grandes. En los proyectos que lo requieren entra un engagement lead formado en el método, que trabaja junto al referente principal. La razón por la que lo ponemos por escrito es simple: en las agencias al senior lo ves en la negociación y luego desaparece, y esa es la queja que más oímos de las empresas cuando nos llaman.

¿Cuál es el presupuesto mínimo para empezar con Google Ads?

No hay un umbral igual para todos, porque depende de cuánto cuesta un clic en tu sector y de cuántas conversiones al mes necesita la optimización para trabajar con datos. En un sector con clics de pocos céntimos bastan cifras pequeñas; donde un clic cuesta varios euros, no. En una llamada lo calculamos sobre tu caso en veinte minutos, mirando tus números, y si el presupuesto no aguanta es mejor saberlo antes de gastarlo.

¿Cuánto se tarda en tener un sitio web nuevo?

La fecha de entrega está en el presupuesto, escrita antes de que firmes, y depende de cuántas páginas e idiomas hacen falta. La variable que alarga los plazos casi nunca es técnica: son los contenidos y las revisiones que tienen que llegar de tu parte. Si la fecha se retrasa por causa nuestra, te lo decimos en el momento en que ocurre.

¿Qué significa «publicaciones garantizadas» cuando os lo promete una oficina de prensa?

Casi siempre significa que la publicación está comprada. Un medio serio no puede garantizar a nadie que publicará, porque la decisión es del periodista y depende de lo que pase ese día. Quien garantiza un número de artículos está vendiendo espacio publicitario disfrazado de noticia, o una red de sitios que alojan comunicados y que no lee nadie. Lo que sí se garantiza es el trabajo: cuántas historias proponemos, a qué redacciones, con qué frecuencia.

¿Qué me llevo si un día cambio de agencia?

Todo lo que es tuyo, y el contrato dice exactamente qué: qué contenidos y datos salen, en qué formato, en cuánto tiempo. Los sitios que hacemos funcionan sobre una base de datos SQLite, formato abierto, descargable en cualquier momento y no solo al final. Las cuentas publicitarias quedan a tu nombre, y los datos de medición se exportan. Es la pregunta que casi nadie hace antes de firmar, y es la que decide cómo acabará todo.

¿Qué disciplinas trabajáis en casa?

Seis: dirección de marketing, publicidad, sitios web y e-commerce, oficina de prensa y eventos, SEO y citas en las AI, branding. Es más raro de lo que parece. En el estudio que hicimos sobre 3.103 agencias italianas, tomadas de sus fichas públicas de Google entre junio y julio de 2026, solo 54 declaran juntos web, advertising, SEO, branding y oficina de prensa. Cuando hace falta una competencia fuera de esas seis, lo decimos y te indicamos otro proveedor.

¿Quién dirige Deep Marketing?

Francesco Galvani, fundador, citado por la Treccani, la enciclopedia nacional italiana, y premiado como Disruptive Marketing CEO of the Year 2025 (Italy) por EU Business News. La agencia tiene sede en Verona y trabaja con clientes en Italia y fuera, de ExxonMobil y Genertel al Duomo de Milán. Los premios que citamos son cuatro, y cada uno tiene una fuente pública verificable.

Os contacto, ¿y después qué pasa?

Respondemos en un día laborable, y desde ahí los caminos son dos. Si tienes algo concreto que encargar, te enviamos un presupuesto con perímetro, precio y fecha. Si todavía estás decidiendo qué hacer, se empieza con una llamada de 20 minutos que incluye un diagnóstico de primer nivel, gratuito, que se queda contigo aunque luego elijas otro proveedor.

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